SALON.OS by JÉRA

SALON.OS by JÉRA 파트너 가이드

파트너 샵 운영에 필요한 모든 정보를 안내합니다

SALON.OS란?

SALON.OS by JÉRA는 뷰티 살롱을 위한 올인원 운영 플랫폼입니다. 예약 캘린더, 고객 관리, 매출·회원권 관리, 카카오 알림톡까지 샵 운영에 필요한 기능을 한 곳에서 관리합니다. 네일뿐 아니라 헤어·피부관리·속눈썹·왁싱 등 예약이 있는 샵이라면 업종에 상관없이 그대로 사용하실 수 있습니다. PRO 플랜에서는 여기에 AI 손님 상담 기능인 "AI 누누"를 부가기능으로 추가할 수 있습니다.

SALON.OS 주요 기능

· 예약 · 캘린더 관리 (일/주/월 뷰)
· 말로 예약하기 (음성 인식 예약 등록)
· 고객관리 · CSV 일괄등록
· 매출 · 회원권 · 선불권 관리
· 알림톡 자동발송 (확정·변경·취소·당일 안내)
· 어드민 대시보드 · 통계

이런 분께 추천

· 예약과 고객 정보를 한 곳에서 관리하고 싶은 원장님
· 문자 발송을 일일이 챙기기 번거로우신 분
· 매출·회원권을 엑셀 없이 체계적으로 기록하고 싶은 분
· (PRO) 예약 전 AI 상담으로 손님 만족도를 높이고 싶은 분

파트너 가입 · 시작 절차

회원가입

가입 페이지에서 이메일, 비밀번호, 샵 이름, 샵 주소(영문)를 입력해 계정을 만드세요. 가입하시면 승인 대기 상태가 되고,담당자 확인 후 승인되면 알려드립니다. 승인된 시점부터 30일 무료 체험이 시작됩니다.

로그인

만든 계정으로 로그인하면 내 샵 전용 예약 스케줄(SALON.OS) 화면으로 바로 이동합니다.

기본 정보 등록

설정 메뉴에서 운영시간, 담당자, 시술·상품을 등록하세요. 이 세 가지만 있으면 바로 예약을 받기 시작할 수 있습니다.

(PRO 이용 시) 디자인·컬러칩 업로드

AI 누누 상담 기능을 쓰신다면, 우리 샵 디자인과 보유 젤 컬러칩을 업로드하세요. AI가 이 자료들 중에서 손님에게 맞는 것을 추천하므로, 올릴수록 추천이 정교해집니다.

어드민 사용법

예약 스케줄 화면은 원장님 전용 관리 화면입니다. 로그인하면 바로 이 화면으로 이동하며, 여기서 캘린더·고객·매출·설정을 전부 관리합니다.

①

캘린더 (일/주/월)

담당자별 예약 현황을 일/주/월 단위로 확인합니다. 일 뷰와 주 뷰는 시간축 그리드로 그려져 빈 시간이 한눈에 보이고, 빈 칸을 누르면 바로 새 예약을 등록할 수 있습니다. 휴무·일정은 사선 무늬로 표시되어 예약과 구분됩니다.

②

말로 예약하기

캘린더 상단의 "말로 예약하기" 버튼으로 음성이나 텍스트로 예약 정보를 말하면, AI가 날짜·시간·고객·시술을 자동으로 인식해 확인 화면을 보여줍니다. 확정은 직접 눌러야 반영됩니다.

③

캘린더 검색

캘린더 상단 검색창에 이름이나 연락처를 넣으면 결과가 고객 · 예약 · 일정·휴무 세 그룹으로 나뉘어 나옵니다. 고객으로 등록하지 않고 잡아둔 예약도 찾을 수 있어, "이름은 기억나는데 고객 목록에 없다" 하실 때 여기서 바로 찾으시면 됩니다.

④

고객 관리

고객을 개별 등록하거나, CSV 파일로 한 번에 일괄 등록할 수 있습니다. 고객을 누르면 상세가 요약 · 방문이력 · 매출·결제 · 선불·포인트 · 메모 · 알림톡 6개 탭으로 열려, 그 손님에 대한 정보를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.

⑤

고객 연결

고객을 고르지 않고도 예약을 저장할 수 있습니다(워크인·가예약). 저장 버튼을 누르면 확인창 없이 그대로 저장됩니다.

손님이 나중에 정해지면, 예약 상세의 "고객 연결"로 붙일 수 있습니다. 이미 등록된 고객을 찾아 연결하거나, 새 고객으로 등록해 연결합니다. 목록에 있는 손님을 먼저 찾아보세요 — 새로 등록하면 같은 분이 둘로 나뉘어 방문 이력과 선불 잔액이 갈라집니다.

고객이 없던 예약은 알림 발송이 꺼진 채로 저장됩니다. 연락처가 있는 고객을 연결하면 그 예약의 알림 발송이 다시 켜집니다.

⑥

매출 등록

예약 상세의 "매출 등록" 버튼으로 시술·상품 매출을 기록합니다. 이미 등록한 건에는 "매출 추가"(현장에서 늘어난 시술) · "매출 수정" · "매출 취소"가 나타납니다. 회원권·선불권으로 결제하면 잔액이 자동으로 차감·관리됩니다.

⑦

알림톡 자동발송

예약 확정·변경·취소, 예약 당일 안내를 카카오 알림톡으로 보냅니다. 발송은 종류별로 켜고 끌 수 있고, 카카오에서 승인받은 템플릿 코드를 등록한 종류만 나갑니다 — 설정 > 알림톡 탭에서 확인하세요. 예약 건별로도 "문자 보내지 않기"를 선택할 수 있습니다.

관리 후 안내는 시술 매출을 등록해야 그날 저녁에 나갑니다. 예약 상태를 "완료"로 바꾸는 것만으로는 발송되지 않습니다.

⑧

설정

운영시간, 시술·상품, 담당자, 결제수단, 포인트·회원권 정책까지 설정 메뉴에서 관리합니다.

AI 누누 활용법PRO 부가기능

AI 누누는 PRO 플랜에서 SALON.OS에 덧붙여 쓸 수 있는 AI 손님 상담 기능입니다. 손님이 손 사진을 업로드하면 AI가 피부톤을 분석해 퍼스널컬러 타입을 진단하고, 샵에 등록된 컬러와 디자인 중 어울리는 것을 추천합니다. 예약 전 상담 시간을 줄이고 싶은 샵에 특히 유용합니다.

①

디자인 업로드

어드민 디자인 탭에서 디자인 사진을 업로드합니다. AI가 자동으로 시즌, 스타일 태그를 분석해 손님 추천에 활용합니다.

②

컬러칩 등록

보유 중인 젤 컬러 사진을 컬러칩 탭에 업로드합니다. AI가 색상을 인식해 손님 피부톤에 맞는 컬러를 자동으로 추천합니다.

③

손님에게 링크 공유

전용 링크나 게스트 링크를 손님에게 공유하면, 손님이 직접 손 사진을 올려 AI와 먼저 상담합니다. 원장님은 결과를 보고 시술을 준비하시면 됩니다.

게스트 링크 · 체험 링크 활용법PRO 부가기능

체험 링크

만료 기한 없는 홍보용 링크입니다.

· 인스타그램 프로필 링크에 고정
· 카카오톡 채널 소개에 삽입
· 신규 손님에게 샵 소개 시 공유

경로: naillab.kr/demo/[본인 샵 아이디] (예: naillab.kr/demo/nail-flora)